Podpora

garancija

 

Garancijski rok je izdelan v skladu z lokalnim potrošniškim zakonom. Vsaj v roku 12 mesecev od datuma nakupa. V primeru težav s kakovostjo izdelka pooblaščeni servisni center.

 

Omejena garancijska doba

 

IzdelekVrsta delaGarancijski rok
 Garancija celotnega strojaEno leto
Garancija za glavne deleElektrični motor Tri leta
Garancija dodatne opremeBaterija, navidezna stena, podstavek za polnjenje in glavno telo rezervoarja za vodoŠest mesecev
PotrošniMop, stranska krtača, primarni filter in Hepa itd.Brez garancije

 

Kaj ni zajeto?

 

1. Celoten stroj ali deli že niso bili v prostem času popravila.

2. Garancijski list je spremenjen, serijska številka ni v skladu s številko izdelka ali pa izdelek nima serijske številke.

3. Brez veljavne garancijske kartice ali veljavnega računa (razen primerov, v katerih je izdelek dokazan v veljavnem roku treh garancij).

4. Napaka ali škoda, ki je posledica neupoštevanja navodil za uporabo / napačno / nepravilno uporabo, hranjenje, vzdrževanje, servisiranje ali upravljanje izdelka.

5. Napaka ali poškodba zaradi delovnih okolij, ki presegajo določena, itd. (Npr. Se uporabljajo za čiščenje gospodinjskih odpadkov, kot so apno, pesek in prah itd., Ki se uporabljajo za čiščenje dekoracij, okrasnih in komercialnih okolij, ki se uporabljajo za čiščenje okolja s specifičnimi adsorpcija kemičnih in kovinskih mikro delcev itd., temperatura delovnega okolja je izjemno visoka ali nizka, izjemno vlažna ali suha, nadmorska višina je izjemno visoka, nenormalni fizični tlak, motnje elektromagneta, nestabilno napajanje, elektrostatične motnje, nevtralna ozemljitvena napetost je izjemno velik ali vhod napetosti ni primeren itd.)

6. Napaka ali škoda zaradi vzdrževanja, sprememb, dodajanja ali demontaže robotskih sesalnikov WOTN s strani pooblaščene organizacije ali osebja.

7. Napaka ali škoda, ki nastane zaradi uporabe delov, ki jih proizvajalec ni zagotovil (glejte Napajalnik)

8. Napaka ali škoda, ki jo povzročijo dejavniki naključja ali umetni vzroki (vključno z nepravilnim delovanjem, vdorom tekočin, praskami, ravnanjem, trkanjem, nepravilnim vtičem in odklopom, neprimernim vhodom napetosti, padanjem tujih snovi in ​​težavami s podganami in hišnimi ljubljenčki itd. .)

9. Napaka ali škoda, ki jo povzročijo naravne nesreče in druga višja sila (npr. Potresi, požari in strele itd.)

10. Običajna in razumna poraba ali škoda (npr. Naravna poraba, odrgnina in pokvaritev zunanje lupine in vtičnih delov)

11. Storitev nadgradnje izdelka.

12. Napaka in škoda zaradi težav, ki niso kakovostni robotski sesalniki WOTN (vključno z deli)

 

Service Center

 

Za podporo strankam se obrnite na lokalnega partnerja za storitve: 

Kitajska:

Rusija: New-wisetech
            Dodaj: 123007 Stavba 1 Rozanova 10, Moskva, Rusija
            Tel: + 8 (499) 380-83-59